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奈良~明日グラ~
内海です。夏が来た~(●^o^●)暑いですね(●^o^●)
先日、明日のエステティックを考える関西エスグラのコミュ二ティ
第2回目~奈良~での「アスグラ」に参加させて頂きました。
今回のお勉強会のセミナ~をして下さる先生は~
奈良市の株式会社 楓工務店、代表取締役 田尻忠義先生(*^。^*) http://www.kaedekoumuten.jp/
「えっ!?アスグラで工務店さん!?のセミナ~??」って不思議に思いましたが、セミナ~の内容を
お聞きして「行ってみた~い!!」と思いました。田尻代表は8年前スタッフ4人からスタートされ今では
11人の優秀なスタッフさんでなされています。絶対に喜んでもらえる家作り、「笑顔の創造」の為に
私達が出来る事、やりたい事を毎朝、お客様の笑顔&満足度を追及する朝礼から始まるお話や、
「結果はコントロール出来ない」けど「プロセスはコントロール出来る」
P(プラン)D(何を)C(チェック)A(アクション)目標、目的を明確にするなどなど、
田尻代表の未来の組織図まで見せて頂き、「凄~い!なるほど~!納得~!」の連打でした!
めちゃくちゃ参考になりました(*^。^*)楓工務店さん、めっちゃ、熱い!!(*^。^*)
お客様の「笑顔の創造」の為に私達が出来る事やりたい事~TTPさせて頂ます(笑)
田尻代表、お忙しい中、貴重なセミナ~ありがとうございました(*^。^*)
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