皆様こんにちは（●＾o＾●）ジメジメしていますが、お元気ですか？今木です♪

お休みを頂いてありがとうございました！！エスグラ勉強会へ行って参りました～(^^♪



今回の講師は、第４回エステティックグランプリ

フェイシャル技術部門グランプリ

顧客満足度部門全国１位に輝かれたヴィヴァ―チェhttp://www.vivace-uehara.com/

オーナー舟津真里先生です♪♪　人生は一度きり　やるべき事をやって、辛い事、苦しい事もあるけれど

それ以上に楽しい事、素敵な事も沢山ある。悔いなく生きたい。

舟津先生はとーーーっても美人！！　強みと売りは「美意識」と断言されていました。

カッコいい～！！！！立ち振る舞い、姿勢、仕草、全てが綺麗で「美意識」のスペシャリスト☆

第４回大会では、唯一３回の覆面調査で全て満点を取られたサロン様です(^-^)

これって、簡単な事では無いんです！同じように接客、施術してもダメで

やっぱりどこまでお客様に真剣に向き合い

お客様の気持ちに寄り添い、愛せるか（←舟津先生のお言葉）　

そして全てが揃って、お客様に伝わって初めて満点に繋がるんです。

満点を獲得するという事は、お客様の満足度がとっても高いという事です。

エスグラは参加してこの覆面調査を受けることで本当に多くの学びを得られます。

自分がしているつもりだった事が伝わっていない=できていない

という事がすごくよくわかるので、どんどん改善に繋げていけるんです。

という事は、今来下さっているお客様の満足度にも繋がり、より喜んで頂けるように

よりよいHita-juになるように向上していけるという事です。

舟津先生の「お客様を愛する精神」「美容・エステが大好き精神」が物凄く伝わってきて

なんだかとてもHappyになりました(^-^)

　今回は間近で技術も拝見できて

「やっぱりエステっていいなぁ～♡」とうっとりしていました(・∀・)

この技術を間近で見た後、とってもエステに行きたくなったのは私だけでは無いと思います。

心底モデルさんが羨ましいと思いました☆☆

舟津先生、とっても素敵な勉強会をありがとうございました♡♡♡

そして、実行委員１年生として奮闘中の内海オーナー(^-^)



皆様の前で、エスグラに参加して良かった事をスピーチしております。

大変な事も沢山ありますが、やって良かったと思う事の方が遥かに多く、この大変な事も全て自分たちの

学びに、力に変わります。自分が知らず知らずのうちに

勝手に感じている「限界」を超えて新たな「可能性」が生まれます。

エスグラが無かったら、、、、と思うと怖いです。出会えていない方も沢山いて、、、、

今の私も無いのだろうと思います。(ﾟдﾟ)！

そして私達が挑戦していく事を心から喜んで下さるお客様。皆様本当にいつもありがとうございます！！

温かい皆様に囲まれて、本当に幸せです（●＾o＾●）これからもどうぞよろしくお願い致しますm(__)m

勉強会後、オーナーは懇親会に出席♪また色んなお話が聞ける事が楽しみです～♪♪♪

 

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